狭くても青い海 営業企画部長 奥田拓之
狭くても青い海 営業企画部長 奥田拓之

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-どんなお仕事を担当していますか?

 顧客の販売促進や問題解決を実現するために、戦略の立案から実施まで一気通貫でサービスを提供しています。

 一言でサービスといっても、その内容は小規模な会社ながら多岐に渡ります。

 例えば、ストック型ビジネスで顧客生涯価値が高い商材を取り扱う顧客の販売促進でしたら、1件1件のお客様とより深いコミュニケーションが可能なイベントや弊社スタッフによる営業代行など、1件あたりの新規獲得費用はかかっても高い費用対効果を実現できる施策を提案できますし、小規模な飲食店様や士業の方のセミナーの集客などでしたら、折り込みチラシやポスティング、地域フリーペーパー媒体への出稿などが提案できます。

 実は、営業企画部の事業ははじめから「こういうサービスを展開しよう!」と決めてから構築したものではなく、これまでに「こういうことをしないと売れないな」、「こういうソリューションを提供できなきゃご満足いただけないな」といった動機からその顧客のために挑戦し、成功したサービス1つ1つの集合体なのです。

-どんな思いでお仕事をされていますか?

「こんなこともやってくれるの?」という驚きが個人的には一番やる気になります。

 今後もお困りのお客様や弊社を頼ってくれるお客様がいたら、既存のリソースや顧客とのリレーションを活かして新たなサービスを創ってしまいます。

 小規模な組織であるがゆえに、フットワークの軽さを活かしてニッチなニーズを汲み取り、サービス提供するという「狭くても青い海」な生存・成長戦略でもあります。

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-今後の意気込みを教えてください。

仲間を増やし、顧客に対して提供できるサービスやソリューションが増えていく成長の喜びを分かち合いたいです。

 大規模な組織ですと、営業担当・戦略担当・制作担当・媒体担当…といったように工程と職域に応じて分業・協業体制が整っていますが、設立から歴史が浅く、小規模組織の営業企画部はこれから体制を整え、拡大していく途中です。

ゲームでも、楽しい瞬間って新しい技や呪文を覚えたり、行動できる世界が拡がったりしたときですよね。そのためにはまだまだ仲間が必要です。